PERGUNTAS FREQUENTES

O FRETE É GRÁTIS MESMO?

Sim, enviamos grátis para todo o Brasil

POSSO RETIRAR MEU PRODUTO NA LOJA?

Se você é de Joinville e/ou região, se preferir, pode retirar seu produto em nossa loja física, o endereço você encontra na aba CONTATOS 

 

É SEGURO COMPRAR NA LOJA VIRTUAL?

Nossa loja virtual é 100% segura. O sistema de pagamento é feito através do PagSeguro, onde suas informações ficam protegidas

 

POSSO TER ALGUM OUTRO GASTO ALÉM DO VALOR DE MINHA COMPRA?

Você não terá nenhum gasto a mais do que o que você gastar ao comprar no site

 

COMO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?

Assim que o Pedido for postado, você receberá o código para rastreamento, para acompanhar a entrega junto ao site dos Correios.

 

COMO SERÁ FEITA A ENTREGA?

A entrega será feita no endereço cadastrado no ato da compra (*atenção preencha corretamente seu endereço, principalmente os complementos, pois o preenchimento incompleto e/ou incorreto poderá impedir o envio/entrega de seu produto), caso tenha que haver o reenvio do produto por causa de endereços cadastrados incorretamente, o segundo frete será cobrado do cliente/comprador.

As entregas são realizadas em todo território nacional, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Em certas localidades são realizadas também entregas aos sábados.

 O recebimento pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estes assinem o comprovante de recebimento.

 Os Correios tentam por três vezes entregar o produto, mas se não houver ninguém no local de entrega para recebê-lo, o mesmo retornará aos Correios e ficará na central de distribuição por até 5 dias, antes de retornar ao fornecedor, aguardando que o cliente/comprador faça a retirada do mesmo.

 Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente e não retiradas de produtos junto aos Correios, sendo assim não devolvemos o dinheiro do produto nesses casos, apenas se o produto retornar para nós ou se for extraviado pelos Correios.

 

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Rua do Príncipe, número 345 - Centro de Joinville

(47) 3433-0405 | (47) 9 9290-7050